Гарантия

Мы гарантируем высокое качество изделий. Каждый продукт проходит контроль качества на нескольких этапах производства. Также мы производим дополнительный осмотр товара перед отправкой.

Дополнительно мы предлагаем нашим клиентам 365-дневную гарантию на изделия.

В случае обнаружения производственного брака в течение этого срока BREVNO отремонтирует или заменит детали ваших очков.

К производственному браку относится:

  • изменение формы оправы (более 0,5 см);
  • выпадение линзы
  • крупные (более 0,5 см в одном измерении) сколы и трещины;
  • самопроизвольное расклеивание элементов (без обильного воздействия воды)
  • поломка и деформация соединяющих винтов и петель

В гарантийных случаях расходы на отправку изделия до места ремонта оплачивается покупателем, доставка замены или восстановленного изделия оплачивается продавцом.

К производственному браку не относится:

  • повреждения, возникшие в результате механического воздействия (падения, избыточное давление, излишнее воздействие влаги, использование изделий не по назначению)
  • дефекты, возникшие при использовании оправы не по назначению;
  • появление царапин на поверхности оправы и линз
  • потускнение или изменение цвета оправы

В негарантийных случаях почтовые расходы в обе стороны оплачиваются покупателем.

Изделия с индивидуальной гравировкой не подлежат обмену и возврату.

Адрес для отправки бракованных очков для ремонта или замены:

BREVNO

ул. Ады Лебедевой 93 в

г. Красноярск

Россия

660017